kindle fire HDが壊れた #trouble

こんばんは、耳鼻科通いの鼻水と咳が長引く次男を、小児科に連れて行ったところ、気管支炎を起こしているとのこでした。どうも子供のことは奥さんの感が働くようで、今回も小児科へ連れて行けとの奥さんの命令があったのでした。@kjunichiです。

ロック解除しても画面が横にならない

昨晩までは、使えていたのに、急に機能しなくなり、どう傾けても横表示にならない。加速度センサーの故障が疑われるも、iOSなら加速度センサーのチェックに使える作品があるが、 AndroidベースのKindle fire HDに使えるのか分からない。

アマゾンに電話（実際は、クリックすると向こうから電話がかかってくる）して、再起動、kindleの再登録、工場設定への初期化と確認して、本体の交換ということになりました。

電話苦手なので、サポートセンターってPSUの解約とHOT SPOTの解約位からしか直近でかけた記憶ないが、アマゾンのセンターの電話が８ビットにしてケッちってるんじゃないか？ってくらい回線の品質が悪かった。

kindle fire HDに固有のデータはあまり保存しないと思われるが、ハード的な故障が疑われるときに手続きをスムーズに進めるためにはデータのバックアップが必要なんだろうなぁ。

最近、仕事でもサポートセンターっぽい作業をやる羽目になっているので、まどろっこしいソフト的な問題の切り分け作業に付き合えたし、しかも、２人の息子が昼寝していたので、ほんと良かったｗ。